Splošni pogoji

Različica 1.0, velja od 7. 10. 2026.

1. Uvodne določbe in pomen izrazov

1.1 Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: splošni pogoji) urejajo razmerje med Ponudnikom in Naročnikom pri uporabi storitev Jobbit.

1.2 Storitve Jobbit so namenjene izključno poslovnim subjektom, ki jih uporabljajo za lastno zaposlovanje ali, kadar je to dogovorjeno, za zaposlovanje pri svojih strankah. Splošni pogoji ne urejajo razmerij s potrošniki. Naročnik s sprejemom ponudbe, naročilom ali sprejemom splošnih pogojev izjavlja, da storitve naroča v okviru svoje pridobitne ali druge registrirane dejavnosti in ne kot potrošnik. Kandidati, ki se prijavljajo na oglase, niso stranke teh splošnih pogojev; obdelavo njihovih podatkov urejajo dokumenti iz 9. člena.

1.3 Splošni pogoji skupaj s sprejeto ponudbo oziroma naročilom in dokumenti, na katere se sklicujejo, tvorijo pogodbo o sodelovanju za uporabo storitve Jobbit (v nadaljevanju: Pogodba). Pogodba šteje za Pogodbo o sodelovanju za uporabo storitve Jobbit, na katero se sklicuje Sporazum.

1.4 Izrazi v splošnih pogojih pomenijo:

• Ponudnik: družba PSY BYTE, Razvoj kadrovskih orodij, d.o.o., s podatki iz 2. člena.
• Naročnik: pravna oseba, samostojni podjetnik ali drug poslovni subjekt, ki ima pri Ponudniku uporabniški račun, odda naročilo ali sprejme ponudbo. Naročnik je Stranka v smislu Sporazuma.
• Platforma: spletna mesta jobbit.si, jobbit.io in njune poddomene (med njimi jobs.jobbit.si) ter spletna aplikacija, prek katere Ponudnik zagotavlja storitve.
• Aplikacija ali Jobbit ATS: del Platforme, v katerem Naročnik z uporabniškim računom pripravlja in objavlja oglase, upravlja kampanje in prijave ter ureja uporabnike.
• Kampanja: oglas za delovno mesto s prijavnim vprašalnikom in, kadar storitev to vključuje, plačanim oglaševanjem na spletnih oglaševalskih kanalih.
• Ponudba: pisna ali elektronska ponudba Ponudnika za določeno storitev, vključno s posebnimi pogoji, ki so ji priloženi ali v njej navedeni.
• Posebni pogoji: pogoji za posamezno storitev (na primer Pogoji Jobbit Match), ki dopolnjujejo te splošne pogoje.
• Cenik: cene in obseg storitev, objavljeni na Platformi.
• Krediti: obračunska enota v Aplikaciji, s katero Naročnik plačuje storitve iz 6. člena.
• Zakupljena kampanja: pravica do izvedbe kampanje, ki jo Naročnik kupi posamično ali v paketu.
• Kandidat: fizična oseba, ki se prijavi na oglas ali jo Ponudnik povabi k prijavi.
• Sporazum: Sporazum o skupnem upravljanju osebnih podatkov med Ponudnikom in Naročnikom v veljavni različici.

2. Ponudnik

2.1 Storitve Jobbit razvija in izvaja:

PSY BYTE, Razvoj kadrovskih orodij, d.o.o.
Grobelno 17a, 3231 Grobelno, Slovenija
Matična številka: 8822034000
Identifikacijska številka za DDV: SI74352792
E-pošta: info@psybit.si
Telefon: +386 51 211 520

2.2 Podatki o vpisu Ponudnika v sodni register so dostopni v Poslovnem registru Slovenije.

3. Storitve

3.1 Ponudnik zagotavlja storitve, opisane v tem členu. Vsebino, obseg, trajanje in ceno posamezne storitve določata ponudba ali cenik, ki veljata ob naročilu. Ponudnik sme storitve razvijati, dopolnjevati in spreminjati, pri čemer že sprejeta naročila izvede v dogovorjenem obsegu.

3.2 JobbitPRO je kampanja, ki jo za Naročnika pripravi ekipa Ponudnika: besedilo oglasa, grafike, prijavni vprašalnik in nastavitve oglaševanja. Kampanja se zažene po odobritvi Naročnika in se oglašuje v obdobju, določenem v ponudbi. Kadar ponudba vsebuje jamstvo za število kvalificiranih kandidatov, veljajo pogoji in posledice, kot jih določa ponudba.

3.3 JobbitAI je kampanja, ki jo Naročnik v Aplikaciji pripravi sam s pomočjo orodij umetne inteligence in jo objavi z oglaševanjem za obdobje, določeno v ceniku ali ponudbi. Objava porabi zakupljeno kampanjo ali kredite. Podaljšanje oglaševanja je mogoče, kadar ga Aplikacija ponuja, po ceni, ki je prikazana ob podaljšanju.

3.4 Jobbit ATS omogoča objavo oglasov z zaposlitveno stranjo in prijavnim vprašalnikom, zbiranje in upravljanje prijav, sodelovanje več uporabnikov Naročnika z dodeljenimi vlogami in dostopi ter vpogled v rezultate kampanj. Objava oglasa brez plačanega oglaševanja je brezplačna, če cenik ne določa drugače.

3.5 Jobbit Match je storitev, pri kateri Ponudnik kandidate iz svoje baze, ki ustrezajo delovnemu mestu Naročnika, povabi k prijavi na to delovno mesto. Kandidate, ki jih povabi, Ponudnik izbere glede na njihovo ustreznost delovnemu mestu. Storitev se izvaja na podlagi posebne ponudbe in Pogojev Jobbit Match, ki določajo cenovni model, obseg in roke.

3.6 Povabi iz baze je funkcija Aplikacije, s katero Naročnik s krediti zakupi obveščanje izbranega števila kandidatov iz baze Ponudnika o svojem oglasu. Kandidate, ki jih obvesti, Ponudnik izbere in razvrsti glede na njihovo ustreznost delovnemu mestu in jih obvesti sam. Funkcija je na voljo za kampanje in Naročnike, pri katerih jo Aplikacija omogoča.

3.7 Brezplačna orodja, kot je kreator oglasa na Platformi, Ponudnik zagotavlja brez plačila in brez jamstva za razpoložljivost ali rezultat. Omejitve uporabe (na primer število brezplačnih uporab ali pogoj poslovnega e-naslova) so navedene ob orodju. Ponudnik sme brezplačna orodja kadarkoli spremeniti, omejiti ali ukiniti.

3.8 Dodatne storitve, kot je predselekcija prijav po formalnih merilih, Ponudnik izvaja samo na podlagi ločenega dogovora.

3.9 Ponudnik zagotavlja programska orodja, oglaševanje in obveščanje kandidatov. O izbiri kandidata, o zaposlitvi in o vsebini delovnega razmerja odloča izključno Naročnik.

4. Sklenitev pogodbe

4.1 Pogodba je sklenjena, ko Naročnik:

• sprejme ponudbo, ki se sklicuje na te splošne pogoje, s klikom na povezavo za sprejem, s pisnim odgovorom ali s podpisom ponudbe,
• odda naročilo ali zažene plačljivo storitev v Aplikaciji ali
• v Aplikaciji z izrecno potrditvijo sprejme te splošne pogoje, ob prvi prijavi ali ob objavi nove različice.

4.2 Ponudba velja v roku, navedenem v ponudbi. Po izteku roka Ponudnika ne zavezuje.

4.3 Oseba, ki v imenu Naročnika sprejme ponudbo, odda naročilo ali uporablja uporabniški račun Naročnika, jamči, da je za to pooblaščena.

4.4 Ponudnik Naročnika na splošne pogoje opozori v ponudbi ali ob prvi prijavi v Aplikacijo. Ponudnik hrani zapis o sprejemu splošnih pogojev (uporabnik, podjetje, različica, datum in čas) in Naročniku na zahtevo posreduje besedilo različice, ki jo je sprejel.

4.5 Sestavni deli Pogodbe se uporabljajo v tem vrstnem redu: posamična pisna pogodba, ki jo podpišeta zakonita zastopnika strank, sprejeta ponudba, posebni pogoji, cenik in ti splošni pogoji. Sporazum ima prednost pri razdelitvi vlog in obveznosti strank pri obdelavi osebnih podatkov ter pri obveznostih do posameznikov. Za odškodninsko odgovornost med strankama, tudi kadar izvira iz obdelave osebnih podatkov, velja 11. člen teh splošnih pogojev, razen kadar omejitve ni mogoče dogovoriti po zakonu. Opisi, primeri in odgovori na pogosta vprašanja na Platformi so informativni. Jamstvo za rezultat in posledice njegovega nedoseganja veljajo samo, kadar jih določa sprejeta ponudba.

4.6 Splošni pogoji ali drugi enostranski dokumenti Naročnika ne postanejo del Pogodbe, tudi če se Naročnik nanje sklicuje ali povezavo do njih vnese v Aplikacijo, razen če jih Ponudnik izrecno pisno sprejme. Povezavo, ki jo Naročnik vnese v Aplikacijo, Ponudnik hrani samo kot informacijo o Naročniku.

5. Cene, računi in plačila

5.1 Cene so navedene v ponudbi ali ceniku in ne vključujejo DDV, ki se obračuna po veljavnih predpisih.

5.2 Ponudnik izda račun v elektronski obliki in ga pošlje na e-naslov, ki ga Naročnik navede v naročilu ali uporabniškem računu. Čas izdaje računa določa ponudba. Pri paketih se celotna vrednost paketa obračuna ob začetku izvajanja, plačilo pa ni odvisno od tega, kdaj Naročnik zakupljene kampanje porabi.

5.3 Rok plačila je določen v ponudbi. Če ga ponudba ne določa, je rok plačila 15 dni od datuma izdaje računa. Šteje se, da je Naročnik račun prejel na dan, ko je bil poslan na e-naslov iz 5.2.

5.4 Provizija ali plačilo ob zaposlitvi kandidata se obračuna samo, kadar ga določa ponudba ali posebni pogoji. V tem primeru Naročnik zaposlitev sporoči v roku iz ponudbe ali posebnih pogojev.

5.5 Če Naročnik zamudi s plačilom, Ponudniku od dneva zapadlosti do dneva plačila dolguje zakonske zamudne obresti ter nadomestilo stroškov izterjave v višini, ki jo določa Zakon o preprečevanju zamud pri plačilih. Ponudnik ima pravico do povrnitve razumnih stroškov izterjave, ki presegajo to nadomestilo.

5.6 Če Naročnik zapadlega računa ne plača niti v 8 dneh po pisnem opominu, sme Ponudnik ustaviti izvajanje storitev, začasno onemogočiti zagon novih kampanj ali dostop do plačljivih funkcij Aplikacije, dokler dolg ni poravnan. Ustavitev ne vpliva na obveznost plačila.

5.7 Storitve, ki se plačujejo s krediti, Ponudnik izvede, ko je v denarnici Naročnika dovolj kreditov. Zakupljene kampanje Ponudnik vpiše v denarnico Naročnika ob začetku sodelovanja. Plačilo zanje zapade po ponudbi in računu, ne glede na to, kdaj jih Naročnik porabi.

5.8 Če ponudba ne določa drugače, Ponudnik začne izvajati storitev, ki se plača vnaprej, po prejemu plačila.

6. Krediti in zakupljene kampanje

6.1 Krediti in zakupljene kampanje pripadajo podjetju Naročnika in se vodijo v njegovi denarnici v Aplikaciji. Vsi uporabniki Naročnika, ki jim Aplikacija to omogoča, uporabljajo isto stanje. Plačnik storitve je podjetje, ki mu kampanja pripada.

6.2 Kadar storitve za svojo stranko naroči in plača partner Ponudnika (na primer kadrovska agencija), se krediti vodijo v denarnici partnerja. Partner je v tem primeru Naročnik glede plačil in kreditov, stranka partnerja pa je Naročnik glede svojih kampanj, uporabnikov in obdelave podatkov kandidatov po Sporazumu. Partner jamči, da je svoje stranke seznanil s temi splošnimi pogoji. Drugo razmerje med partnerjem in njegovo stranko ni predmet teh splošnih pogojev.

6.3 Naročnik pridobi kredite z nakupom, kot del paketa ali v okviru akcije Ponudnika. Če ponudba ne določa drugače, je vrednost enega kupljenega kredita 1 EUR brez DDV. Krediti, pridobljeni v okviru akcije ali brezplačno, nimajo denarne vrednosti in zanje veljajo tudi pogoji akcije.

6.4 S krediti Naročnik plačuje storitve, ki jih Aplikacija ali cenik določa kot plačljive s krediti, na primer dodatne dni oglaševanja, obveščanje kandidatov iz baze ali objavo kampanje. Število porabljenih kreditov je prikazano pred potrditvijo storitve.

6.5 Rok veljavnosti kreditov in zakupljenih kampanj določajo ponudba, cenik ali pogoji akcije. Če rok za kredite ni določen, neporabljeni krediti ostanejo v dobrem Naročnika, dokler velja Pogodba. Zakupljene kampanje, ki niso porabljene do izteka roka, propadejo.

6.6 Krediti in zakupljene kampanje se ne zamenjajo za denar in se ne prenašajo na drug poslovni subjekt, razen če je to izrecno dogovorjeno ali če to določa 13.5.

6.7 Krediti, porabljeni za že opravljeno storitev (na primer poslano obvestilo kandidatu ali izveden dan oglaševanja), se ne vračajo. Če storitve iz razlogov na strani Ponudnika ni mogoče izvesti, Ponudnik porabljene kredite ali zakupljeno kampanjo vrne v denarnico Naročnika. Če oglaševalski kanal oglas zavrne in ga Ponudnik v razumnem roku ne more prilagoditi, Ponudnik vrne kredite za dneve oglaševanja, ki niso bili izvedeni, razen če je zavrnitev posledica vsebine, ki jo je posredoval ali odobril Naročnik.

7. Obveznosti naročnika

7.1 Naročnik se zavezuje, da bo:

• Ponudniku in na Platformi navajal resnične, točne in popolne podatke o sebi in o delovnem mestu,
• objavljal samo oglase za resnična prosta delovna mesta,
• oglase in prijavne vprašalnike oblikoval v skladu z Zakonom o delovnih razmerjih (ZDR-1), Zakonom o varstvu pred diskriminacijo in drugimi predpisi o zaposlovanju,
• v oglasih in vprašalnikih ne bo neposredno ali posredno diskriminiral kandidatov zaradi katerekoli osebne okoliščine, zlasti spola, starosti, narodnosti, invalidnosti, vere ali spolne usmerjenosti, in prostega delovnega mesta ne bo objavil samo za moške ali samo za ženske, razen kadar to dopušča zakon,
• od kandidatov ne bo zahteval podatkov o družinskem oziroma zakonskem stanu, nosečnosti, načrtovanju družine ali drugih podatkov, ki niso v neposredni zvezi z delovnim mestom,
• v vprašalnikih ne bo zbiral posebnih vrst osebnih podatkov iz 9. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov,
• pred objavo pregledal in odobril vsebino oglasa, tudi kadar jo je predlagala umetna inteligenca ali pripravila ekipa Ponudnika,
• imel pravice za uporabo vsega gradiva, ki ga posreduje Ponudniku ali naloži na Platformo (logotipi, fotografije, besedila, blagovne znamke),
• se prijavljenim kandidatom odzival v razumnem roku in z njimi ravnal spoštljivo,
• podatke kandidatov uporabljal samo za zaposlovanje na delovnem mestu, za katero so se prijavili ali bili povabljeni, in jih ne bo posredoval tretjim osebam, razen kadar to dovoljujejo predpisi in Sporazum,
• skrbno varoval podatke za prijavo v uporabniške račune (uporabniška imena in gesla), dostope dodeljeval samo osebam, ki jih za delo potrebujejo, in jih pravočasno odvzel osebam, ki jih ne potrebujejo več,
• Ponudnika nemudoma obvestil o vsaki nepooblaščeni uporabi svojega računa ali sumu nanjo,
• Ponudniku pravočasno posredoval informacije in odobritve, potrebne za izvedbo storitve.

7.2 Neobvezna vprašanja, ki jih Aplikacija ponuja, kot je vprašanje o starostni skupini, Naročnik vklopi samo, kadar so v neposredni zvezi z delovnim mestom ali jih zahteva predpis, in za njihovo uporabo odgovarja.

7.3 Naročnik odgovarja za ravnanje vseh uporabnikov, ki jim omogoči dostop do svojega računa ali kampanj, kot za svoje lastno ravnanje.

7.4 Naročnik ne sme Platforme uporabljati v nasprotju s predpisi ali namenom storitve, posegati v njeno delovanje, samodejno zajemati podatkov s Platforme ali poskušati pridobiti dostop do podatkov drugih uporabnikov.

7.5 Naročnik Ponudnika razbremeni odgovornosti in mu povrne škodo in razumne stroške, ki nastanejo zaradi zahtevkov tretjih oseb ali postopkov pristojnih organov zaradi vsebine, ki jo je Naročnik posredoval ali odobril, ali zaradi kršitve obveznosti iz tega člena. Ponudnik Naročnika o takem zahtevku nemudoma obvesti, mu omogoči sodelovanje pri obrambi in zahtevka brez soglasja Naročnika ne prizna ali poravna.

8. Obveznosti in pravice Ponudnika

8.1 Ponudnik storitve izvaja strokovno, s skrbnostjo dobrega strokovnjaka in v dogovorjenih rokih. Pri oglasih, ki jih pripravi sam, ne predlaga diskriminatornih vsebin in Naročnika opozori na vsebino, za katero upravičeno meni, da bi lahko bila diskriminatorna.

8.2 Ponudnik si prizadeva za nemoteno delovanje Platforme, ne jamči pa za neprekinjeno razpoložljivost. Občasna vzdrževalna dela poskuša izvajati v času manjše uporabe.

8.3 Uspeh zaposlovanja je odvisen od okoliščin, na katere Ponudnik nima vpliva, med drugim od razmer na trgu dela, vsebine oglasa in odzivnosti Naročnika. Ponudnik zato ne jamči števila prijav, kakovosti kandidatov ali zaposlitve, razen kadar je jamstvo izrecno določeno v ponudbi. V tem primeru so posledice nedoseženega rezultata omejene na tiste, ki jih določa ponudba.

8.4 Oglaševanje poteka prek spletnih oglaševalskih kanalov tretjih oseb (na primer Facebook in Instagram), za katere veljajo pravila teh ponudnikov. Ponudnik ne odgovarja za zavrnitev, omejitev ali spremembo oglaševanja, ki jo odredijo ti ponudniki, si pa prizadeva, da kampanjo prilagodi in izvede v dogovorjenem obsegu. Za vračilo kreditov velja 6.7.

8.5 Ponudnik sme zavrniti objavo, ustaviti oglaševanje ali umakniti oglas, ki krši predpise, te splošne pogoje ali pravila oglaševalskih kanalov, ali za katerega upravičeno sumi, da ne gre za resnično prosto delovno mesto. O tem Naročnika obvesti in mu, kadar je mogoče, omogoči odpravo kršitve.

8.6 Če Naročnik krši določbe o varstvu osebnih podatkov in kršitve ne odpravi v 14 delovnih dneh po obvestilu, sme Ponudnik omejiti dostop do podatkov ali storitev v skladu s Sporazumom.

8.7 Ponudnik sme pri izvajanju storitev sodelovati s podizvajalci in ponudniki tehnologije. Za njihovo delo odgovarja, kot da bi ga opravil sam.

9. Varstvo osebnih podatkov

9.1 Pri obdelavi osebnih podatkov kandidatov, ki se prijavijo na oglas Naročnika, sta Ponudnik in Naročnik skupna upravljavca v skladu s 26. členom Splošne uredbe o varstvu podatkov. Njune vloge, obveznosti, roke hrambe in način uresničevanja pravic kandidatov ureja Sporazum, ki je priloga in sestavni del Pogodbe. Za razmerje med Sporazumom in drugimi dokumenti velja 4.5. Veljavno besedilo Sporazuma je Naročniku na voljo na zahtevo na info@psybit.si.

9.2 Osebne podatke kandidatov v svoji bazi, vključno z izbiro kandidatov in pošiljanjem vabil pri storitvah Povabi iz baze in Jobbit Match, Ponudnik obdeluje kot samostojni upravljavec. Ko se povabljeni kandidat prijavi na oglas Naročnika, za podatke iz te prijave velja 9.1.

9.3 Ponudnik kandidatom zagotovi informacije o obdelavi njihovih podatkov v skladu s 13. in 14. členom Splošne uredbe o varstvu podatkov, vključno z bistvom Sporazuma.

9.4 Osebne podatke kontaktnih oseb in uporabnikov Naročnika Ponudnik obdeluje kot upravljavec za izvajanje Pogodbe in komunikacijo z Naročnikom. Podrobnosti so v Politiki zasebnosti, objavljeni na Platformi, kolikor jih ta zajema, sicer pa na zahtevo na info@psybit.si.

9.5 Če Ponudnik za posamezno storitev obdeluje osebne podatke kot obdelovalec v imenu Naročnika, stranki pred začetkom obdelave skleneta pogodbo o obdelavi osebnih podatkov z vsebino iz tretjega odstavka 28. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov.

9.6 Za uresničevanje pravic posameznikov in vprašanja o varstvu osebnih podatkov je Ponudnik dosegljiv na info@psybit.si oziroma na kontaktnem naslovu, navedenem v Politiki zasebnosti.

10. Intelektualna lastnina

10.1 Platforma, programska oprema, predloge, metode dela in drugo gradivo Ponudnika so last Ponudnika ali njegovih dajalcev licenc. Naročnik pridobi samo pravico do uporabe Platforme v obsegu Pogodbe.

10.2 Naročnik Ponudniku podeli neizključno in brezplačno pravico, da gradivo, ki ga posreduje ali naloži na Platformo (logotip, besedila, fotografije), uporablja, prilagaja in objavlja v obsegu, potrebnem za izvedbo storitve, tudi na oglaševalskih kanalih tretjih oseb.

10.3 Kolikor na besedilih oglasov, grafikah in drugih vsebinah, ki jih Ponudnik ali orodja umetne inteligence na Platformi pripravijo za kampanjo Naročnika, obstajajo pravice, Ponudnik Naročniku po plačilu storitve podeli neizključno, neprenosljivo ter časovno in teritorialno neomejeno pravico, da jih reproducira, predeluje in daje na voljo javnosti za lastne potrebe zaposlovanja. Fotografije iz zbirk tretjih oseb, ki jih v kampanjo vključi Ponudnik ali jih ponudi Aplikacija, sme Naročnik uporabljati samo v okviru te kampanje; Ponudnik jamči, da ima za tako uporabo potrebne pravice. Ponudnik obdrži pravice do svojih predlog in sme splošne, z Naročnikom nepovezane elemente uporabljati tudi pri drugih storitvah.

10.4 Vsebine, ki jih predlaga umetna inteligenca, so lahko nepopolne ali netočne. Naročnik jih pred objavo pregleda in zanje po odobritvi odgovarja kot za svoje.

10.5 Ponudnik sme naziv in logotip Naročnika uporabiti kot referenco na svojih spletnih mestih, v predstavitvah in promocijskih gradivih, nikoli na način, ki bi škodil ugledu Naročnika. Naročnik lahko uporabo kadarkoli odkloni s sporočilom na info@psybit.si; Ponudnik referenco nato brez odlašanja odstrani z mest, ki jih upravlja. Za kampanje, objavljene brez navedbe podjetja, Ponudnik reference ne uporabi. Za objavo izjave Naročnika ali podrobnejšega opisa sodelovanja je potrebno ločeno soglasje.

10.6 Ponudnik sme podatke o kampanjah Naročnika v anonimizirani in združeni obliki (na primer število prijav in cena na prijavo) uporabljati za statistiko, razvoj storitev in predstavitev rezultatov, če Naročnika iz njih ni mogoče prepoznati.

11. Odgovornost in omejitev odgovornosti

11.1 Ponudnik odgovarja za navadno škodo, ki jo Naročniku povzroči s kršitvijo Pogodbe.

11.2 Skupna odgovornost Ponudnika za vse škodne dogodke je omejena na znesek, ki ga je Naročnik plačal Ponudniku po Pogodbi v 12 mesecih pred škodnim dogodkom.

11.3 Ponudnik ne odgovarja za izgubljeni dobiček in za škodo, ki ni nastala kot neposredna in običajna posledica kršitve, zlasti za izpad prihodka, izgubo poslovnih priložnosti in stroške nadomestnega iskanja kadrov.

11.4 Ponudnik prav tako ne odgovarja za:

• resničnost in popolnost podatkov, ki jih navedejo kandidati,
• odločitve Naročnika o izbiri ali zaposlitvi kandidata,
• vsebino, ki jo je posredoval Naročnik, in vsebino, ki jo je Naročnik odobril, razen kadar škoda izvira iz kršitve pravic tretjih oseb na gradivu, ki ga je v kampanjo vključil Ponudnik,
• delovanje in odločitve oglaševalskih kanalov in drugih storitev tretjih oseb, na katere Ponudnik nima vpliva,
• brezplačna orodja iz 3.7.

11.5 Omejitve iz tega člena ne veljajo za škodo, povzročeno namenoma ali iz hude malomarnosti, ter v drugih primerih, ko omejitve po zakonu ni mogoče dogovoriti.

11.6 Nobena stranka ne odgovarja za neizpolnitev obveznosti zaradi višje sile. Višja sila so okoliščine, ki nastanejo po sklenitvi Pogodbe, jih stranka ni mogla preprečiti, odpraviti ali se jim izogniti in ki ji preprečujejo izpolnitev, na primer naravne nesreče, vojna, ukrepi oblasti in obsežni izpadi javnih komunikacijskih omrežij. Stranka, ki jo prizadene višja sila, o tem nemudoma obvesti drugo stranko. Višja sila ne odvezuje obveznosti plačila že opravljenih storitev. Če višja sila traja več kot 30 dni, lahko vsaka stranka odpove prizadeto naročilo s takojšnjim učinkom.

12. Reklamacije

12.1 Naročnik napake pri izvedbi storitve sporoči pisno na info@psybit.si v 8 dneh od dneva, ko je napako opazil, najpozneje pa v 30 dneh od zaključka storitve. V reklamaciji opiše napako in navede kampanjo ali naročilo, na katero se nanaša.

12.2 Ugovor zoper račun Naročnik sporoči pisno v 8 dneh od prejema računa. Nesporni del računa plača v roku.

12.3 Ponudnik na reklamacijo odgovori v 15 dneh od prejema. Če je reklamacija utemeljena, Ponudnik napako odpravi, storitev ponovno izvede, vrne porabljene kredite ali zakupljeno kampanjo ali sorazmerno zniža ceno. Če napake ni mogoče odpraviti ali je Ponudnik ne odpravi v primernem roku, lahko Naročnik zahteva sorazmerno znižanje cene ali od prizadetega naročila odstopi. Pravica do odškodnine po 11. členu ostane nespremenjena.

13. Trajanje, odpoved in prekinitev

13.1 Pogodba je sklenjena za nedoločen čas. Posamezno naročilo traja do izvedbe storitve ali izteka obdobja, določenega v ponudbi.

13.2 Naročnik lahko Pogodbo kadarkoli odpove s pisnim sporočilom na info@psybit.si. Ponudnik lahko Pogodbo odpove s pisnim obvestilom Naročniku z odpovednim rokom 30 dni.

13.3 Odpoved ne vpliva na že sprejeta naročila, ki se izvedejo do konca, razen če se stranki dogovorita drugače, in ne vpliva na obveznost plačila že naročenih ali izvedenih storitev.

13.4 Vsaka stranka lahko Pogodbo odpove s takojšnjim učinkom, če druga stranka bistveno krši Pogodbo in kršitve ne odpravi v 14 dneh po pisnem opozorilu, ali če je kršitev taka, da je ni mogoče odpraviti.

13.5 Ob prenehanju Pogodbe za neporabljene kredite in zakupljene kampanje velja:

• Če Pogodbo odpove Ponudnik po 13.2 ali Naročnik zaradi spremembe splošnih pogojev po 15.2, sme Naročnik kupljene kredite in zakupljene kampanje porabiti do izteka odpovednega roka oziroma do začetka veljavnosti sprememb.
• Za kupljene kredite in zakupljene kampanje, ki ostanejo neporabljeni po odpovedi iz prejšnje alineje ali po odpovedi Naročnika zaradi kršitve Ponudnika po 13.4, Ponudnik Naročniku v 30 dneh od prenehanja vrne plačani znesek, zmanjšan za vrednost že opravljenih storitev, oziroma neplačanega dela ne zaračuna.
• Če Pogodbo odpove Naročnik po 13.2 ali jo Ponudnik odpove zaradi kršitve Naročnika po 13.4, neporabljeni krediti in zakupljene kampanje ob prenehanju propadejo brez vračila, razen če je dogovorjeno drugače.
• Krediti, pridobljeni v okviru akcije ali brezplačno, se v nobenem primeru ne vračajo.

13.6 Hrambo in brisanje podatkov po prenehanju Pogodbe urejata Sporazum in Politika zasebnosti.

14. Zaupnost

14.1 Stranki varujeta kot poslovno skrivnost vse nejavne informacije, ki jih izvesta druga o drugi v zvezi s Pogodbo, zlasti cene, pogoje sodelovanja, podatke o kampanjah in rezultatih ter tehnične in poslovne podatke.

14.2 Zaupne informacije smeta uporabiti samo za izvajanje Pogodbe in jih razkriti samo zaposlenim, podizvajalcem in svetovalcem, ki jih za ta namen potrebujejo in so zavezani k varovanju zaupnosti, ali kadar razkritje zahteva zakon ali pristojni organ.

14.3 Obveznost ne velja za informacije, ki so javno dostopne brez kršitve te obveznosti, ki jih je stranka imela že pred sklenitvijo Pogodbe ali jih je zakonito pridobila od tretje osebe.

14.4 Obveznost zaupnosti velja še 3 leta po prenehanju Pogodbe, za osebne podatke pa, dokler jih stranka hrani.

14.5 Ne glede na 14.1 sme Ponudnik objavljena oglasna gradiva kampanj (grafike, besedila, pristajalne strani) ter zbirne ali anonimizirane rezultate uporabljati za predstavitev svojih storitev, razen če Naročnik temu pisno nasprotuje ali je bila kampanja objavljena brez navedbe podjetja. Osebnih podatkov kandidatov Ponudnik pri tem ne razkrije.

15. Spremembe splošnih pogojev

15.1 Ponudnik sme splošne pogoje spremeniti. Spremenjene pogoje objavi na Platformi in o njih Naročnike obvesti po e-pošti ali z obvestilom v Aplikaciji najmanj 30 dni pred začetkom njihove veljavnosti. V obvestilu navede bistvene spremembe.

15.2 Če Naročnik s spremembami ne soglaša, lahko Pogodbo do začetka njihove veljavnosti odpove s pisnim sporočilom; za neporabljene kredite in zakupljene kampanje velja 13.5. Če Naročnik Pogodbe ne odpove in storitve uporablja tudi po začetku veljavnosti sprememb, šteje, da jih sprejema. Ponudnik sme zahtevati izrecen ponoven sprejem pogojev v Aplikaciji.

15.3 Spremembe ne vplivajo na cene in roke že sprejetih ponudb in oddanih naročil.

15.4 Spremembe, ki jih zahtevajo predpisi ali odločitve pristojnih organov, in spremembe, ki so v korist Naročnika, lahko začnejo veljati prej, kot določa 15.1.

16. Komunikacija in kontakt

16.1 Ponudnik je dosegljiv na info@psybit.si in na telefonski številki +386 51 211 520. Na info@psybit.si je dosegljiv tudi za vprašanja o varstvu osebnih podatkov.

16.2 Ponudnik pošilja obvestila na e-naslov, ki ga Naročnik navede v uporabniškem računu ali naročilu, ali v Aplikaciji. Naročnik skrbi, da je ta e-naslov pravilen in delujoč.

16.3 Sporočila po e-pošti štejejo kot pisna sporočila. Jezik komunikacije je slovenščina, razen če se stranki dogovorita drugače.

16.4 Splošni pogoji so lahko objavljeni tudi v prevodu. Ob razhajanju velja slovensko besedilo.

17. Reševanje sporov in pravo

17.1 Za Pogodbo in te splošne pogoje velja pravo Republike Slovenije.

17.2 Stranki si prizadevata morebitne spore rešiti sporazumno.

17.3 Če spora ni mogoče rešiti sporazumno, je zanj izključno pristojno stvarno pristojno sodišče, krajevno pristojno po sedežu Ponudnika. Ponudnik sme tožbo vložiti tudi pri sodišču, ki je pristojno po sedežu Naročnika.

18. Veljavnost

18.1 Ta različica 1.0 splošnih pogojev velja od 7. 10. 2026.

18.2 Splošni pogoji veljajo za Pogodbe in naročila, sklenjena od tega dne dalje. Za Naročnike, ki so pogodbo s Ponudnikom sklenili pred tem dnem, veljajo od dneva, ko jih sprejmejo v Aplikaciji ali sprejmejo novo ponudbo oziroma oddajo novo naročilo, ki se nanje sklicuje.

18.3 Če je katera od določb splošnih pogojev neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost drugih določb. Stranki neveljavno določbo nadomestita z veljavno, ki se ji po namenu najbolj približa.

PSY BYTE, Razvoj kadrovskih orodij, d.o.o.